静岡茶通販ドットコム

初めての方へのご案内です

初めてのお客様に

この度は当店のホームページに訪れていただきまして誠に有り難うございます。当店は安心してお買い上げいただけるように出来るだけ商品の情報については正確にお伝えしていくように努力します。お客様と末永くお付き合いいただけるように対面販売と同様に真心込めて俊足に対応させていただきます。お客様のご要望がそのまま商品・サービスの改善する力と考えて大切にご意見に耳を傾けて参りたいと思います。初めてのお客様におかれましては大切なお客様になって戴きたい思いますので、以下の内容をお読みいただいてご購入の参考にしていただきたいと思います。

ご注文方法について

【買い物カゴによるご注文】
各商品ページの商品写真の真下の「詳細・注文」の文字をクリックしてご希望商品のページに行って(注1)ご希望の数量を選択して「買い物カゴに入れる」をクリックして下さい。行ったページでお客様の情報やお支払い方法等を入力していただいてご注文を確定させて下さい。折り返し「ご注文承りました」という自動返信メールがお客様に届きますので確認して下さい。もし届かない場合はメールアドレスが違っているか迷惑メールフォルダに入った可能性もありますのでご確認お願いします。なお商品の価格には消費税が含まれていません。別途消費税をいただきます。(注1) 21ヶ以上の場合ご希望数になるよう複数回、買い物カゴに数量を入れて下さい。
【ご注文フォームによるご注文】
ご注文フォームから必要事項をご記入の上ご注文お願いします。
【お問い合せフォームからのご注文】
フォームに従って必要事項とご注文内容をお書きいただいて送信して下さい。お問い合わせフォーム>>>
【TEL FAX によるご注文】
TEL・FAXでもご注文承ります。ホームページを"見たーと"云って下さい。担当者がご注文内容やお客様のお名前やご住所など必要事項をお聞きしますので宜しくお願いします。TEL055-252-5856(月~土 9:00~18:00) FAX055-254-2900 FAX注文書ページ>>> 

お支払い方法について

初めてご購入のお客様のお支払は「銀行振込(前払い)」か「代引き(手数料330円)」でお願いしております。お急ぎの場合は「代引き」をお奨めします。なお2回目以降でお買い上げ金額10,000円(税抜き)未満であれば「郵便振替(後払い)」でもOKです。下のお支払いシミュレーションをご覧下さいませ。 「銀行振込」は特段のおとり決めのない場合は通常前払いです。ご入金が確認され次第ご注文商品を発送させて頂きます。 領収書の発行は「代引き」か「銀行振込(前払い)」の時は納品時に可能ですが「郵便振替(後払い)」の場合は納品後にご入金が確認され次第、領収書を郵送させて戴きますので宜しくお願い申し上げます。

お届け方法について

※基本的に発送は「ヤマト運輸」にお願いしております。配達日指定や時間指定に対応しております。 ※送料は地域やお買い上げ金額によって違います。(お買い上げ6,000円(税抜き)以上で送料無料、10,000円(税抜き)以上で代引き手数料も無料です) ※現在、沖縄県・離島地域への販売はしておりません。悪しからずよろしくお願い申し上げます。 ※空港にお届けする場合は送料の他に別途料金がかかります。 成田空港 [440円]・関西国際空港 [660円]・中部国際空港 [660円] ※海外発送には対応しておりません。 ◎詳細は特定商取引のページをご覧下さいませ。特定商取引のページ>>>

当店からのお願いです

「フリーメールアドレス」でのご注文は極力ご遠慮下さいませ。 hotmail、Yahoo、goo等に代表される取得・廃棄の簡単なフリーメールアドレスにつきましては、第三者がお客様の名前・住所で取得することも可能で、最悪の場合なりすまし発注などで、お客様にご迷惑がかかる場合があります。基本的にプロバイダなどで発行される正規のメールアドレスでご注文下さい。個人情報につきましては、厳重に管理しておりますのでご安心下さい。 個人情報保護方針>>>

地域別の送料

地域 都道府県 6,000円(税別)未満 6,000円(税別)以上
北海道 北海道 1,000円 無料
北東北 青森県 岩手県 秋田県 780円 無料
南東北 宮城県 山形県 福島県 670円 無料
関東 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 550円 無料
信越 新潟県 長野県 550円 無料
北陸 富山県 石川県 福井県 550円 無料
中部 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 550円 無料
関西 大阪府 京都府 兵庫県 滋賀県 奈良県 和歌山県 580円 無料
中国 岡山県 広島県 山口県 島根県 鳥取県 780円 無料
四国 香川県 徳島県 高知県 愛媛県 880円 無料
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1,000円 無料
沖縄・離島・海外 申し訳ありませんが現在対応しておりません。    
空港宛て 各送料の他に 成田空港 [440円]・関西国際空港 [660円]・中部国際空港 [660円]の手数料が別途かかります。    

振込先銀行

下記の銀行へお振込お願いします。ご入金が確認され次第、発送日をご連絡させて頂きご注文商品を発送します。ジャパンネット銀行の方が確認が早くできます。誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。「銀行振込」の場合、特段のお取り決めのない時はご入金の確認後の商品発送になります。もし法人様や諸団体様および飲食店様等でお支払い日が特定のサイトが決まっている場合はご相談下さい。できる限りご要望に応じます

ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金 7889357 口座名義 シ)シズオカエン (合資会社 静岡園)
山梨中央銀行 武田通支店 普通預金 645543 口座名義 シ)シズオカエン (合資会社 静岡園)

個人情報保護方針

ご利用頂いているお客様皆様方の個人情報の保護に最大限の注意を払っております。もちろん当社以外の外部への販売・譲渡・コピー等は一切行いません。方針は以下のとおりですのでご確認下さい。
■個人情報の扱いについて 皆様からご記入いただいた「お名前、住所、お電話番号」は当社からのお知らせと商品のお届け以外には一切使用いたしません。
■メールアドレスについて メールによるお知らせ、お客様との連絡(やむを得ない場合にのみ電話連絡をいたします)に使用いたしますが、むろん外部への販売・譲渡等は一切行わないと同時に、機密の漏洩には最大限の注意を払います。
■当社が皆様からいただいた個人情報により、当社以外の他社から、DMが届く、スパムメールが届く、テレアポをされる等ということは一切ございません。
■個人情報の第三者への開示 当該個人情報は提供を同意された場合及び法律上提供しなければならない場合以外は第三者に提供することは一切いたしません。
■個人情報保護対策責任者 石川康男